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IQ PRODUCT

QueryNestIQ Starter

Support-KI: 500 Tickets, Sentiment-Analyse, Wissensdatenbank

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⚖️ EU AI ACT BEREIT — TRANSPARENZ & GOVERNANCE INTEGRIERT

Dieses KI-gestützte Produkt wurde nach den Compliance-Grundsätzen des EU AI Act entwickelt: Transparenz, Erklärbarkeit, menschliche Aufsicht und Daten-Governance. Je nach Anwendungsfall kann Ihre Bereitstellung unter Hochrisiko- (Anhang III) oder eingeschränkte Risikopflichten fallen. Compliance-Frist für Hochrisikosysteme: Dezember 2027 (vorbehaltlich der förmlichen Annahme im Rahmen des EU Digital Omnibus). Höchststrafe: €15M oder 3 % des weltweiten Umsatzes. Die in Artikel 5 verbotenen Praktiken unterliegen der höheren Strafe von €35M / 7 %, gelten jedoch nicht für diese Produktklasse. Vollständige technische Dokumentation und Prüfprotokolle inklusive.

KI-gestützte Kundensupport-Plattform mit intelligentem Ticket-Triage, Stimmungsanalyse und automatisch generierten Wissensdatenbankartikeln. Bearbeiten Sie bis zu 500 Tickets/Monat mit priorisierter Weiterleitung und SLA-Überwachung.

£149.00/Monat

MONTHLY SUBSCRIPTION · Keine MwSt. (nicht registriert)

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Rückerstattung: 14-Tage-Zufriedenheitsgarantie
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Nicht mehrwertsteuerpflichtig — keine MwSt. berechnet

Vertrauen & Lieferung

ICO registriert ZC112810

UK Information Commissioner's Office data controller registration.

Companies House 16419201

SummitBridge Horizon Ltd — registered 30 April 2025, London.

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Vergleich mit dem Markt

5 direkte und angrenzende Wettbewerber verfolgt.

AnbieterDeren PreisBedrohungvs SBHIhre VorteileUnsere Vorteile
Zendesk

US

£49+ /agent/moCRITICALpricierMarket leaderAI-native routing · UK-priced
Intercom

US

£39+ /seat/moHIGHpricier
Freshdesk

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£15+ /agent/moHIGHcheaper
Gorgias

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$10+ /user/moMEDIUM
Help Scout

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$25+ /user/moMEDIUMsimilar

Compliance-Übersicht

Regulatorische Position für dieses Produkt — für Beschaffung und Sicherheit.

Allgemein (begrenztes oder minimales Risiko)

Konformitätsgerüst vorhanden — formaler Datensatz noch nicht veröffentlicht